Parlamentul European reconfirmă sprijinul ferm pentru drepturile pasagerilor aerieni și respinge orice tentativă de diminuare a acestora. Eurodeputații susțin menținerea pragului de trei ore pentru întârzierile de zbor care dau dreptul la compensații, precum și păstrarea nivelului actual al despăgubirilor, cuprins între 300 și 600 de euro, în funcție de distanța parcursă.
Totodată, Parlamentul solicită ca pasagerii să poată transporta gratuit la bord un obiect personal și un mic bagaj de mână, iar adulții care însoțesc copii sub 14 ani sau persoane cu mobilitate redusă să fie așezați lângă aceștia fără costuri suplimentare. Măsura vizează eliminarea taxelor considerate abuzive și creșterea predictibilității pentru călători.
În ceea ce privește perturbările de zbor, eurodeputații insistă asupra dreptului pasagerilor de a fi rambursați, redirecționați și despăgubiți în caz de întârzieri de peste trei ore, anulări sau refuz la îmbarcare. Aceștia resping poziția unor state membre care propun acordarea compensațiilor doar după patru până la șase ore de întârziere și reducerea cuantumului despăgubirilor.
Parlamentul susține, de asemenea, simplificarea procedurilor de rambursare prin introducerea formularelor precompletate, care ar urma să fie transmise pasagerilor în maximum 48 de ore de la producerea incidentului. Scopul este accelerarea soluționării cererilor și reducerea dependenței de firmele intermediare de despăgubiri.
Un accent important este pus pe protecția pasagerilor vulnerabili. Persoanele cu handicap sau mobilitate redusă ar urma să beneficieze de drepturi clare la asistență, despăgubiri și redirecționare, inclusiv în situațiile în care pierd un zbor din cauza lipsei de sprijin din partea aeroportului. Prioritatea la îmbarcare și locuri alăturate pentru însoțitori ar deveni reguli obligatorii.
Parlamentul European transmite că este deschis negocierilor cu Consiliul, însă nu va accepta compromisuri care să afecteze drepturile pasagerilor. Eurodeputații subliniază că obiectivul reformei este consolidarea protecției călătorilor și eficientizarea transportului aerian, nu slăbirea garanțiilor existente.
Sursa : https://www.digi24.ro/stiri/externe/ue/noi-reguli-pentru-calatoriile-cu-avionul-bagaj-de-mana-gratuit-compensatii-pentru-intarzieri-anuntul-parlamentului-european-3595561
Leave a Reply